Sisbén

Oficina de Sisbén en Barranquilla habilita 6 nuevos puntos de atención

La Oficina de Sisbén en Barranquilla ha tomado una medida para atender las quejas y acelerar los trámites pendientes de los usuarios con fichas en verificación y solicitudes pendientes. Desde el 2 de mayo, temporalmente se han habilitado seis puntos de recepción de documentos para el proceso de revisión. Esta medida busca facilitar el acceso al servicio y al proceso de revisión de manera más fácil y rápida a las personas inscritas en Sisbén 4.

Nuevos puntos de atención del Sisbén en Barranquilla

Los puntos de recepción están distribuidos en las localidades con mayor población inscrita en Sisbén, con la finalidad de atender a 900 personas diariamente. Los puntos habilitados son los siguientes:

  • Alcaldía de Barranquilla: calle 34 #43 – 31.
  • Edificio contiguo Alcaldía: calle 34 #43 – 33.
  • Alcaldía Suroccidente: carrera 21B #63 – 06.
  • Alcaldía Suroriente: carrera 10 C #17B – 5.
  • Alcaldía Metropolitana: calle 49 #8B – 15.
  • Centro Intégrate: calle 52 #55 – 75.

La secretaria de Planeación del Distrito, Diana Mantilla, ha expresado que «le queremos llevar Sisbén a la gente, por eso decidimos tener estos espacios en las localidades con el mayor público que necesita algún trámite, para facilitarles todo el proceso».

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La medida se ha tomado debido a las inconformidades de la Alcaldía de Barranquilla con las fichas que estaban bloqueadas desde Bogotá. El Departamento Nacional de Planeación (DNP) extendió el tiempo para hacer desbloqueos y trámites pendientes, escuchando las inconformidades de la Alcaldía.

Cabe destacar que las fichas bloqueadas corresponden a un seguimiento realizado por el Gobierno nacional desde Bogotá. Se espera que los ciudadanos interesados se acerquen a uno de los puntos habilitados para solicitar el desbloqueo. De esta manera, evitarán inconvenientes en el futuro con alguna solicitud o requerimiento de los programas sociales del Gobierno.

¿Cómo es el proceso de trámite?

Para solicitar el desbloqueo o cualquier otro trámite de Sisbén, se deben entregar de forma física las fotocopias de los documentos de los miembros de la familia, un recibo público y escribir la dirección exacta de la vivienda en el papel del jefe de la ficha.

Para revisar el estado de la solicitud, se debe ingresar al Portal Ciudadano (https://portalciudadano.sisben.gov.co) o comunicarse a través del correo atencionalciudadano@barranquilla.gov.co.

Es importante que los ciudadanos tengan en cuenta que en los puntos de atención de Sisbén no se entrega información sobre los estados de los trámites ni certificados. La recepción de documentos en estos nuevos puntos se realizará entre las 8:00 de la mañana y las 12:00 del mediodía. En cuanto a la Oficina Murillo, que atiende 1.000 personas diariamente, estará a disposición del público de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde, teniendo en cuenta que la atención en este punto es por turnos y por capacidad del mismo.

“Se le recuerda a la ciudadanía que no se puede realizar más de una solicitud al mismo tiempo. Si se reciben solicitudes dobles, automáticamente se cancela el ingreso de la primera solicitud. Recuerde que todos los trámites del Sisbén son gratuitos, por lo tanto, evite pagar a tramitadores”
Diana Mantilla

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