Prosperidad Social informa a los beneficiarios del subsidio y del pago de febrero que no se realizarán traslados en los giros a otros municipios.
Desde el Departamento de Prosperidad Social, en Colombia, se supervisan importantes programas sociales que buscan aliviar las cargas económicas en hogares de extrema vulnerabilidad, como son la Renta Ciudadana y la Devolución del IVA.
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Estos programas representan un apoyo económico crucial para miles de familias colombianas, pero la cuestión del lugar de cobro de estos subsidios sigue siendo un tema de interés y dudas para muchos beneficiarios.
¿Es posible cambiar el lugar de cobro de los Beneficios?
En el 2025, una pregunta común entre los beneficiarios es si es posible realizar un cambio en el lugar donde pueden recibir estos subsidios. La inquietud sobre el ‘traslado de giro‘ es comprensible, considerando que muchas personas enfrentan circunstancias que les obligan a cambiar de residencia.
El Banco Agrario, que actúa como la institución entrelazada en la distribución de la mayoría de estos beneficios, proporciona dos modalidades de cobro. Los beneficiarios que mantienen una cuenta bancaria pueden disfrutar de la flexibilidad de retirar sus subsidios «donde y cuando deseen«. Esto les permite manejar su dinero con mayor autonomía y evitar restricciones geográficas.
Sin embargo, aquellos que no están bancarizados y, por tanto, deben retirar el dinero mediante giros o ventanilla en un banco, enfrentan una situación más rígida. Según el Departamento de Prosperidad Social, estos beneficiarios están obligados a cobrar su beneficio exclusivamente en la ubicación que figura en la encuesta Sisbén IV o el lugar donde fueron inscritos, particularmente para las comunidades indígenas.
En situaciones generales, no se contempla la opción de traslados.
Criterios para solicitar el traslado de giro
Pese a estas restricciones, el Departamento de Prosperidad Social ofrece un camino para aquellos que, por razones de fuerza mayor o incidentes fortuitos, se ven forzados a solicitar el traslado de su giro a otro municipio. Un cambio de residencia por circunstancias inevitables o eventos imprevistos puede justificar esta solicitud.
Si creen que su situación califica bajo las excepciones permitidas, los beneficiarios deben seguir un proceso específico para tramitar el cambio de municipio para el cobro de subsidios:
- Solicitud Formal: La primera acción es redactar una solicitud por escrito que explique de manera clara y detallada las circunstancias que motivan el traslado. Esta solicitud debe estar acompañada de la documentación que valide su situación de fuerza mayor.
- Envío de Documentación: Se requiere que tanto la solicitud como los documentos justificativos sean entregados al Enlace Municipal del nuevo lugar de residencia del beneficiario. Además, una copia de esta solicitud deberá enviarse al correo: servicioalciudadano@prosperidadsocial.gov.co.
- Evaluación y Respuesta: Una vez entregada la solicitud, el Departamento de Prosperidad Social procede a examinarla y posteriormente comunica al beneficiario sobre la aprobación o denegación de su petición. En caso de ser rechazada, se proveerá una explicación detallada sobre las razones para la negativa.
- Coordinación con el Operador Financiero: Una vez aprobada la solicitud, el operador financiero encargado de gestionar los pagos recibirá instrucciones para proceder con el traslado del giro a la nueva ubicación autorizada.
- Plazos para la Solicitud: Es fundamental tener presente que la petición de traslado debe ser gestionada al menos tres días antes de que concluya el periodo de entrega de los incentivos. Este trámite es de carácter individual y debe cumplir con el lapso establecido para evitar inconvenientes.
Es vital cumplir con los procesos estipulados y asegurarse de proporcionar documentación contundente que justifique la solicitud, facilitando así la gestión efectiva de su caso.
