Si cambiaste de número de celular o si ya no cuentas con la misma billetera digital, esta información es para ti. Aquí te explicaremos que debes realizar para solucionar los problemas de bancarización y puedas recibir el pago del Ingreso Mínimo Garantizado sin complicaciones.
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La Secretaría Distrital de Integración Social de Bogotá invita a todas las familias beneficiarias del Ingreso Mínimo Garantizado (IMG) a bancarizarse.
¿Qué ventajas ofrece la Bancarización para los beneficiarios del IMG?
Tener una billetera digital puede hacer una gran diferencia en cómo recibe y maneja su subsidio. La recomendación oficial es que los beneficiarios abran una cuenta en aplicaciones financieras como DaviPlata, Nequi, Bancolombia a la Mano, MOVii o Dale. Estas plataformas facilitan el acceso al dinero y eliminan la necesidad de desplazarse físicamente para reclamar el subsidio.
¿Qué pasa si no estás Bancarizado?
Para quienes aún no han adoptado esta solución digital, los pagos del subsidio se seguirán realizando a través de Efecty o MOVii Ventanilla. Cabe resaltar que estos giros son anunciados mediante mensajes de texto y que su validez es de solo 30 días calendario.
En caso de no ser reclamados dentro de este periodo, los fondos serán devueltos a la tesorería distrital. Si después de tres intentos de pago no se resuelve la situación, el beneficio será bloqueado.
¿Dónde Puedo Obtener Asistencia Gratuita para Bancarizarme?
La Alcaldía de Bogotá ha dispuesto varias subdirecciones locales donde puedes recibir ayuda completamente gratuita para bancarizarte. Aquí están las direcciones de las sedes donde puedes acercarte:
- USAQUÉN: Calle 165 No. 7-38 Servita
- CHAPINERO: Calle 50 A 13-58
- SANTA FE CANDELARIA: Carrera 2 No. 4-10 Lourdes
- SAN CRISTÓBAL: Calle 37 B Bis No. 2-81 La Victoria
- USME SUMAPAZ: Calle 91 Sur No. 4C-26 este
- TUNJUELITO: Diagonal 47 A Sur N.º 53 B-27, Venecia
- BOSA: Calle 73 Sur N.º 81 B-10 Bosa Laureles
- KENNEDY: Carrera 74 No. 42G-52 Sur
- FONTIBÓN: Carrera 100 N.º 23-22 Jardín Infantil Oso de Anteojos
- ENGATIVÁ: Carrera 78 No. 69 A-57 Santa Helenita
- SUBA: Carrera 91 No. 146C Bis-15 Suba Centro
- BARRIOS UNIDOS: Calle 76 No. 53-05
- TEUSAQUILLO: Calle 39 No. 17-48
- LOS MÁRTIRES: Carrera 18 B No. 22 D-40 Centro Día “Mi Refugio”, Barrio Santa Fe
- PUENTE ARANDA: Avenida Calle 26 Sur No. 35-15 Los Sauces
- RAFAEL URIBE URIBE: Carrera 13B No 31G-40 Sur Gustavo Restrepo
- CIUDAD BOLÍVAR: Calle 70 Sur No. 34-05 Arborizadora Alta
¿Qué hacer en caso de necesitar actualizar tus datos?
Además de recibir asistencia para bancarizarse, estos centros también pueden ayudar con la actualización de datos importantes.
Si necesitas cambiar la entidad financiera o reportar algún tipo de novedad, puedes hacerlo creando una petición a través de ‘Bogotá Te Escucha’.
Consecuencias de No Bancarizarse
No bancarizarse no solo implica seguir dependiendo de mecanismos tradicionales y menos eficientes como Efecty o MOVii Ventanilla, sino también arriesgarse a perder el subsidio en caso de no reclamarlo a tiempo. Recordemos que, según la normativa, los fondos no reclamados son devueltos a la tesorería distrital y, tras tres intentos fallidos de pago, el beneficio es bloqueado.
Para maximizar el beneficio recibido a través del IMG, es vital seguir algunas recomendaciones simples pero efectivas:
- Mantén tus datos actualizados: Cualquier cambio en tus datos personales o financieros debe ser notificado a través de ‘Bogotá Te Escucha’.
- Revisa frecuentemente tus notificaciones: Esto incluye mensajes de texto y notificadores dentro de la aplicación financiera elegida.
- Busca asistencia si tienes dudas: No dudes en acercarte a los puntos de atención mencionados anteriormente para recibir ayuda.
Si llegas a enfrentar problemas como el extravío del celular o dificultades técnicas con la aplicación, es crucial que contactes de inmediato con el soporte técnico de la entidad financiera correspondiente. En la mayoría de los casos, las aplicaciones financieras cuentan con servicios de atención al cliente que pueden resolver estos inconvenientes de manera rápida y eficiente.
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