Lamentablemente sigue siendo recurrente la aparición de ESTAFAS asociadas con comunicaciones no oficiales donde se hacen pasar por el Departamento para la Prosperidad Social (DPS).
Se conoce que el plan ‘Transición a la Renta Ciudadana’ está a la espera de distribuir un pago pendiente correspondiente al año 2023, con la intención de iniciar el programa de la Renta Ciudadana en los primeros meses del 2024. Sin embargo, algunos criminales aprovechan la situación de urgencia y el desconocimiento de la población para intentar realizar fraudes y robo de datos.
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Por tal motivo, al igual que ocurrió en las últimas jornadas del año precedente, los canales oficiales del DPS lanzaron una imagen alertando a los ciudadanos sobre la forma en que operan los estafadores, principalmente a través de mensajes de textos y correos electrónicos.
Desafortunadamente, el mensaje con información engañosa viene acompañado de una imagen que fue creada y distribuida originalmente por Marca Colombia, utilizada para informar sobre la asignación de los recursos de ‘Transición a la Renta Ciudadana‘ en enero de 2024.
En el mensaje fraudulento los emisores aseguran que se está realizando una transacción desde el banco Davivienda y la billetera digital conocida como DaviPlata, con el objetivo de hacer que el destinatario haga clic en un vínculo que finalmente conduce al robo de sus datos personales, así como suplantación de identidad y retiro de los fondos allí depositados.
El Departamento para la Prosperidad Social hace un llamado a la precaución con un mensaje claro, “¡Esta alerta, cuídate! Hay correos falsos que buscan estafar con anuncios inexistentes de ayudas. Evita caer en la trampa. Propaga esta advertencia y contribuyamos entre todos a evitar estos fraudes».
Para evitar estos fraudes, se señalan los canales oficiales del DPS, “Nuestro número oficial de WhatsApp es el 3188067329, verificado con la casilla de verificación verde junto al nombre de Prosperidad Social. Es importante estar atento a los mensajes con logos antiguos, sin verificación y anuncios de grandes pagos sin esa casilla verde: caerás en una trampa».
En todo momento, se invita a mantener la precaución, a verificar siempre la fuente de la información, y a no proporcionar jamás datos personales ni ingresar a enlaces sospechosos. La correcta educación y información sobre estos temas puede jugar un papel crítico para prevenir estos fraudes y proteger la seguridad y privacidad de los ciudadanos.
¿Cuáles son los canales de atención de Prosperidad Social?
En Prosperidad Social, cuentan con diversos canales de atención para que la ciudadanía pueda comunicarse con y recibir la ayuda que necesita. A continuación, te presentamos los principales medios de atención que tienen dispuestos:
La línea de atención al ciudadano está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Para comunicarse con nosotros, solo tiene que marcar el número 01 8000 951100.
- Número de teléfono de Prosperidad Social Bogotá: 601 379 1088
- WhatsApp: 3188067329
- Mensaje de texto: 85594
- Devolución de la llamada: clic aquí
- Chat en línea de Prosperidad Social
- Video llamada con Prosperidad Social: Horario de atención es de lunes a viernes de 08:00A.M A 06:00 P.M y sábados de 08:00 A.M A 1:00 P.M: https://webcontact-cls45-dal.i6.inconcertcc.com/inconcert/apps/webdesigner/FormularioContactoDPS?token=C9FE1C14080A401AA6D3E38B61D8A111
- Correo electrónico: servicioalciudadano@prosperidadsocial.gov.co.
