Si eres beneficiario de la Renta Ciudadana y no haz cobrado alguno de los primeros 5 ciclos del programa, esta información es para ti.
En un esfuerzo continuo por el Gobierno Nacional de Colombia para combatir la pobreza, 2024 verá la consolidación de cambios cruciales en los programas sociales gestionados por el Departamento de Prosperidad Social (DPS).
- Primeros beneficiarios en recibir la Renta Ciudadana 2024
- Renta Ciudadana 2024: Dinero que recibirán los beneficiarios
El principal cambio será la integración de los programas Familias en Acción y Jóvenes en Acción, que ahora pasan a ser parte de la Renta Ciudadana y Renta Joven, respectivamente.
Se estima que este nuevo plan de transferencias monetarias, denominado Renta Ciudadana, beneficiará a aproximadamente tres millones de hogares que se encuentran en situación de pobreza extrema.
El objetivo principal es asistir prioritariamente a madres solteras, niños menores de seis años, familias en extrema pobreza con personas a cargo discapacitadas y comunidades indígenas.
Realiza los siguientes pasos para consultar si tienes pagos acumulados y dinero disponible.
Paso 1: Consultar si recibe el giro
Para averiguar si usted está inscrito en el programa Renta Ciudadana, puede acceder al siguiente enlace: Enlace de consulta de inscripción.
También puede verificar la disponibilidad del giro en el siguiente enlace: Enlace de consulta de disponibilidad.
Paso 2: Reclamar el dinero en el Banco Agrario
El Banco Agrario, a través de un comunicado de prensa, ha explicado a los interesados las opciones disponibles para acceder y reclamar el dinero otorgado por el Gobierno Nacional. Estas son:
- Pago por giro en oficina o corresponsal: si usted es beneficiario de la Renta Ciudadana, puede acercarse a la oficina designada por el banco para realizar el cobro. En caso de que no pueda desplazarse personalmente, puede comunicarse por WhatsApp al número corporativo de la entidad financiera, + 57 1 5948500, y solicitar el traslado del giro a otra ubicación conveniente para usted.
- Abono en cuenta del Banco Agrario: otra opción es retirar el dinero a través de los cajeros automáticos del Banco Agrario o de los corresponsales habilitados. Además, mediante el WhatsApp corporativo, podrá generar el código OTP que le permitirá realizar la transacción de manera segura.
- Giro electrónico: una alternativa más disponible para el público en general es retirar el dinero a través de los cajeros automáticos de Servibanca, seleccionando la opción «retiro sin tarjeta».
Paso 3: Consultar su saldo en Renta Ciudadana
Si desea verificar si tiene saldos pendientes por reclamar en el programa Renta Ciudadana, puede hacerlo directamente en la página web del Banco Agrario, que es la única entidad bancaria encargada de otorgar el pago. Siga estos pasos:
- Acceda a la página web del Banco Agrario haciendo clic aquí: Enlace de consulta de saldo.
- Ingrese sus datos personales, como el tipo de identificación (cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad), el número de identificación y el código de seguridad.
- Autorice el tratamiento de sus datos.
- Después de completar todos los datos requeridos, si tiene dinero por reclamar, el sistema le informará que tiene un giro disponible para retirar y le mostrará el lugar donde puede realizar el retiro.
- Si no tiene giros pendientes, la página le mostrará un mensaje indicando que no reporta giros pendientes y le proporcionará información adicional para comunicarse con el Departamento de Prosperidad Social en caso de necesitar más información.
Inscripción y operación de la Renta Ciudadana
En cuanto a la inscripción en este programa, el DPS ha aclarado que no es necesario que las familias se inscriban. En cambio, será responsabilidad del Gobierno identificar y proporcionar ayuda a los hogares más necesitados.
El Banco Agrario, una entidad estatal, seguirá siendo el principal operador del programa. En áreas donde esta entidad no esté presente, el Gobierno hará uso de todo el sector bancario para garantizar que los beneficiarios puedan recibir sus subsidios de manera eficiente.
Consultar giros en Banco Agrario
Los beneficiarios tendrán dos opciones para retirar sus subsidios:
- Recoger el dinero directamente en una sucursal del Banco Agrario o a través de uno de sus corresponsales bancarios.
- Depositar el subsidio en una cuenta del Banco Agrario.
Para el retiro de fondos en ventanilla deberán:
- Recibir una notificación de pago mediante un mensaje de texto.
- Ingresar a la plataforma de consultas del Banco Agrario y proporcionar los datos solicitados.
- Acudir al establecimiento indicado en la notificación con su identificación original.
- Una verificada la información, recibirán su beneficio.
Aquellos que opten por la opción de depósito en cuenta, deberán:
- Usar su tarjeta de débito para retirar en cajeros automáticos del Banco Agrario o de la red Servibanca.
- Recordar que tienen derecho a 2 transacciones gratuitas mensuales en cajeros del banco y de la red Servibanca.
- En caso de no tener tarjeta de débito, serán contactados por Anita, la asistente virtual del programa, a través de WhatsApp al número registrado en Prosperidad Social.
Prosperidad Social ha informado sobre la existencia de mensajes fraudulentos que pueden perjudicar a las personas, por lo que es fundamental utilizar los canales oficiales mencionados anteriormente.
