Desde el pasado 25 de abril, el director de Prosperidad Social Gustavo Bolívar confirmó el primer pago de Renta Ciudadana inicia el 30 de abril a través del operador SuRed y terminaría el 17 de mayo.
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Esta fecha ha sido ampliada hasta el 24 de mayo, los beneficiarios de la línea de valoración del cuidado de Renta Ciudadana podrán retirar los incentivos del primer ciclo. Acudan al punto SuRed más cercano a su lugar de residencia.
Paso a paso para Recibir el Pago de la Renta Ciudadana
Para recibir la transferencia monetaria del programa Renta Ciudadana, cada familia deberá:
- Verificar que el hogar se encuentre registrado en el programa, lo cual se puede hacer a través de la plataforma https://rentaciudadana.prosperidadsocial.gov.co/.
- Verificar que el hogar se encuentre en estado activo, lo cual se puede hacer a través de nuestros canales oficiales o en las oficinas de las alcaldías municipales.
- El beneficiario recibirá un mensaje de texto, por parte de SuRED, al celular registrado en la encuesta Sisbén IV, indicándole que tiene disponible el giro del programa. También puede consultar a través de los canales habilitados por el operador para conocer la red aliada en la que puede recibir el dinero.
- Una vez que valide la disponibilidad, se dirige al punto de venta autorizado de SuRED o aliado donde tenga asignado el pago.
- El beneficiario debe presentar su documento de identificación original, ya que el pago no se realiza a terceros.
- Se lleva a cabo la validación del pago y la verificación biométrica.
- Finalmente, se realiza el pago y se entrega la tirilla correspondiente.
Después de llevar a cabo la verificación del pago y del proceso biométrico, finalmente se procede a realizar el pago.
Cuales son los aliados de SuRed para cobrar el pago
Renta Ciudadana y SuRed tiene redes colaboradoras en los siguientes departamentos:
- Antioquia: Aquí pueden cobrar en Gana
- Boyacá: Aquí pueden cobrar en Jer
- Cauca: Aquí pueden cobrar en Acertemos
- Cundinamarca: Aquí pueden cobrar en Paga Todo
- Huila: Aquí pueden cobrar en Su Chance
- Santander: Aquí pueden cobrar en La Perla
- Tolima: Aquí pueden cobrar en Gana Gana
- Nariño: Aquí pueden cobrar en Su Red
- Putumayo: Aquí pueden cobrar en Su Red
- Amazonas: Aquí pueden cobrar en Jer
Para la operación de giros nacionales contamos con una alianza con SuperGIROS. Consulta Aquí el pago de la Renta Ciudadana en SuperGiros.
Si requieres ayuda te puedes comunicar a las líneas de servicio, disponibles de Lunes a Sábado desde las 7:00 am hasta las 8:00 pm en jornada continua y Domingos y Festivos de 8:00 am a 8:00 pm: Línea Nacional: 01800 566999 Línea Local – Bogotá: 743 1414
Consultar el pago por SuRed
Para consultar el pago de la Renta Ciudadana con tu número de cédula en SuRed, solo debes realizar los siguientes pasos:
- Ingresar al siguiente enlace Consulte Aquí el pago.
- Seleccione su tipo de documento
- Ingrese el número de documento seleccionado
- Para finalizar haga clic en consultar
Qué hago si no salí en el primer listado
Las familias que viven en condición de pobreza extrema y que hacen parte del grupo A y B del Sisbén podrán ser incluidos en la línea de Colombia sin Hambre. Próximamente Prosperidad Social publicará este segundo listado de beneficiarios.
A partir de julio de 2024, se pondrá en marcha la línea de intervención titulada «Colombia sin Hambre». Su principal objetivo será apoyar la alimentación garantizando una dieta equilibrada y calóricamente adecuada. Este programa se enfocará en los hogares que viven en extrema pobreza y que no tienen cabida en la línea de Valoración del Cuidado.
