El subsidio de Renta Ciudadana y el programa de Devolución del IVA se encuentran en modo pagos, y los beneficiarios tienen algunas preguntas, especialmente en lo que se refiere al traslado del giro. Si perteneces a este grupo, es probable que te estés cuestionando si puedes cambiar el lugar de recepción de tu subsidio o si hay novedades en las formas de pago.
- Pago de Renta Ciudadana y Devolución del IVA por Reval
- Última actualización del puntaje del Sisbén en 2024: Verifica YA tu grupo y ficha técnica
- Pagos Renta Ciudadana e IVA en SuperGiros y SuRed: Consulta Ya beneficiarios del subsidio
Es de vital importancia que todos los beneficiarios reclamen su subsidio dentro del tiempo límite establecido. Si no se hace efectivo en el lugar y fechas indicadas, los fondos regresarán al Departamento para la Prosperidad Social (DPS). Esta medida busca garantizar una distribución justa y efectiva de los recursos para aquellos que más lo necesitan.
A continuación, te ofrecemos la información completa sobre el procedimiento de traslado, sus fechas clave y cómo gestionar adecuadamente tu subsidio.
El término «traslado de giro» se refiere a la posibilidad de cambiar el lugar donde se recibe el subsidio a un municipio distinto al registrado originalmente en Sisbén.
Esta opción se vuelve especialmente relevante para los beneficiarios que deben mudarse por razones imprevistas o de fuerza mayor. En tales situaciones, el DPS permite que los pagos lleguen a su nuevo hogar, asegurando que el apoyo financiero no se vea interrumpido.
Respuesta de Prosperidad Social al Traslado del Giro
El DPS ha informado que el traslado del giro está permitido únicamente en eventos de fuerza mayor o causas fortuitas. Esta disposición busca equilibrar la distribución de los subsidios a nivel nacional, garantizando que todos los beneficiarios tengan acceso al apoyo financiero sin importar cambios inusuales en su situación de residencia.
Recientemente, el DPS ha optimizado este proceso para facilitar a quienes enfrentan situaciones extraordinarias. De este modo, los hogares que tengan una justificación válida para cambiar el municipio de pago pueden hacerlo, siempre y cuando se acredite debidamente la causa de fuerza mayor.
Pasos para solicitar un traslado del pago
Si consideras que cumples con los requisitos necesarios, sigue estos pasos para gestionar tu solicitud de traslado de giro:
- Preparación de la Solicitud Escrita: Es necesario redactar un documento en el que detalles el motivo de tu cambio de municipio, acompañado de la documentación soporte que justifique la situación de fuerza mayor. Envía esta solicitud al correo electrónico: servicioalciudadano@prosperidadsocial.gov.co
- Entrega de Documentación: La solicitud y sus documentos deben ser presentados al Enlace Municipal del nuevo lugar de residencia. Esto garantizará que tu trámite sea registrado y se realice un seguimiento pertinente.
- Análisis y Comunicación de Respuesta: Tras recibir tu petición, Prosperidad Social analizará tu caso y te notificará si ha sido aceptado o no. Si rechazaron tu solicitud, recibirás una explicación del motivo.
- Coordinación con el Operador Financiero: En caso de ser aprobada tu solicitud, el operador financiero que maneja los pagos será notificado para proceder con el ajuste del destino del giro.
- Plazo de Solicitud: Asegúrate de enviar tu solicitud al menos tres días antes de que finalice el periodo de desembolso de incentivos.
Si persisten tus dudas o necesitas asistencia adicional sobre el traslado del giro u otras aristas del programa Renta Ciudadana, no dudes en contactar al DPS. Ellos están disponibles para atender tus consultas de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. Además, puedes visitar su página web en https://prosperidadsocial.gov.co/ o seguirlos a través de sus redes sociales para obtener una atención más personalizada.
