Bogotá activa el beneficio de movilidad para más de 760.000 beneficiarios; descubra cómo reclamar sus pasajes gratis hoy.
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La Alcaldía Mayor de Bogotá, a través de la Secretaría Distrital de Integración Social, ha dado inicio oficial al ciclo de recargas de pasajes gratis en TransMilenio correspondiente al mes de mayo de 2026.
Esta iniciativa, enmarcada en la estrategia de Ingreso Mínimo Garantizado, busca aliviar el bolsillo de las familias más vulnerables, permitiendo que la movilidad deje de ser una barrera para acceder a servicios de salud, educación y empleo.
Con una inversión que supera los $13.000 millones, el Distrito reafirma su compromiso con la equidad social.
Quiénes reciben el subsidio y cuánto se invierte
El programa de pasajes gratis está diseñado bajo una política de «cuarta generación», donde se entiende que el transporte es un derecho habilitador de otros derechos. En este ciclo de mayo, la distribución del beneficio impacta a diversos sectores sociales que requieren apoyo inmediato para su desplazamiento diario.
Los grupos poblacionales priorizados para este mes se dividen de la siguiente manera:
- Personas mayores: Son el grupo con mayor cobertura, alcanzando a 337.524 beneficiarios con una inversión de $3.622.000.000.
- Personas con discapacidad: Un total de 161.567 ciudadanos recibirán sus pasajes para garantizar su asistencia a terapias y citas médicas.
- Hogares en condición de pobreza: 269.487 personas clasificadas en el Sisbén IV contarán con este alivio financiero.
- Poblaciones especiales: El beneficio también llega a personas ex habitantes de calle en hospedaje social, residentes en pagadiarios y comunidades del cuidado.
La asignación exacta de pasajes para cada individuo depende directamente de su clasificación en el Sisbén IV y de los criterios específicos de vulnerabilidad definidos por la estrategia de Ingreso Mínimo Garantizado.
Requisito Obligatorio: La Tarjeta TuLlave Personalizada
Para que el subsidio llegue efectivamente al ciudadano, es obligatorio contar con la tarjeta TuLlave personalizada. Sin este documento plástico a nombre del beneficiario, el sistema no puede asignar los pasajes virtuales.
Si usted aún no ha personalizado su tarjeta, debe dirigirse a uno de los puntos autorizados con su documento de identidad original. Una vez realizada la personalización, el sistema actualizará sus datos en un tiempo determinado, tras lo cual podrá activar sus pasajes gratis.
Guía paso a paso para activar sus pasajes gratis
Una vez que el Distrito realiza la recarga virtual, el beneficiario debe realizar un proceso sencillo de activación para que los pasajes aparezcan en el saldo de su tarjeta. Existen dos formas principales de hacerlo:
1. En las taquillas de TransMilenio
Es la opción más tradicional. Solo debe acercarse al personal de la taquilla en cualquier estación o portal, presentar su tarjeta personalizada y solicitar la activación del beneficio de subsidio o convenio.
2. En puntos automáticos (Tótems) del sistema
Usted mismo puede realizar el proceso en las máquinas automáticas ubicadas en las estaciones:
- Inserte la tarjeta en la ranura indicada.
- Seleccione la opción “Transacciones virtuales”.
- Elija la opción “Solicitar Subsidio/Convenio”.
- El sistema le mostrará los pasajes asignados; debe confirmar la operación.
- Retire su tarjeta cuando el proceso finalice exitosamente.
El Distrito invita a todos los ciudadanos a consultar el ABC de Pasajes Gratis, un documento detallado que resuelve dudas sobre la periodicidad de las recargas y las causales de pérdida del beneficio.
Es fundamental mantener los datos del Sisbén actualizados para asegurar la continuidad de este apoyo en los próximos meses del año. Esté atento a los canales oficiales para conocer las fechas del ciclo de junio.
