Durante 48 horas seguidas, Prosperidad Social abrirá todos sus canales de atención para responder, exclusivamente, inquietudes de adultos mayores sobre el Pilar Solidario.
- SuperGiros y Banco Agrario: ¿Ya llegó tu giro en septiembre? Verifica tu pago de Renta e IVA
- Banco Agrario: Link de pago septiembre Renta Ciudadana o Devolución del IVA
Prosperidad Social anunció una iniciativa inédita: la Maratón por la Dignidad Mayor, una jornada de 48 horas continuas de atención exclusiva para resolver inquietudes sobre el Pilar Solidario.
La estrategia se llevará a cabo desde las 8:00 a. m. del viernes 26 hasta las 8:00 a. m. del domingo 28 de septiembre, con todos los canales institucionales habilitados.
El objetivo es cerrar brechas de acceso a la información y acercar el Estado a la ciudadanía, especialmente a los adultos mayores y sus familias.
Canales habilitados para la jornada
Durante la maratón, los adultos mayores y sus cuidadores podrán comunicarse a través de:
- Línea Bogotá: 601 379 1088
- Línea nacional gratuita: 01 8000 95 1100
- WhatsApp: 318 806 7329
- Chat Web y Chat Bot
- Redes sociales institucionales
- IVR Interactivo
- Formulario para devolución de llamada: clic aquí
- Portal oficial: prosperidadsocial.gov.co
Este despliegue contará con 140 agentes especializados, garantizando una atención efectiva, cercana y humana.
Pilar Solidario: la renta básica de $230.000
Uno de los puntos centrales de esta jornada será aclarar dudas sobre la renta básica solidaria, de $230.000 mensuales, que reconoce el trabajo y el aporte de los adultos mayores a la sociedad. Además, se facilitará el diligenciamiento masivo del Registro de Información Territorial, fundamental para la implementación del programa en 2025.
Leer más: Renta Ciudadana y Devolución del IVA: fecha de pago en septiembre a beneficiarios del subsidio
Una deuda social con los mayores
La estrategia responde al llamado del presidente Gustavo Petro de garantizar atención sin horarios a las poblaciones más vulnerables. Coincidirá también con una campaña digital masiva para asegurar que la información llegue a todo el país.
El director de Prosperidad Social, Mauricio Rodríguez Amaya, destacó que esta maratón es una muestra clara del compromiso del Gobierno:
“Se trata de reconocer, proteger y dignificar a quienes han construido la historia de Colombia. La renta básica solidaria y el acceso cercano a los servicios del Estado son pasos concretos para saldar una deuda histórica con nuestros mayores”.
Con esta maratón de 48 horas, Prosperidad Social busca marcar un antes y un después en la atención ciudadana, priorizando la dignidad, equidad y justicia social para las personas mayores.
