Ningún funcionario o intermediario está autorizado para cobrar por trámites o entregas de dinero por parte de la Unidad para las Víctimas.
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Una grave advertencia fue emitida a nivel nacional para proteger los recursos y los datos personales de la población sobreviviente del conflicto armado en Colombia.
La Unidad para las Víctimas encendió las alarmas tras confirmar la recepción de tres denuncias ciudadanas que exponen una modalidad recurrente de fraude y estafa, en la cual delincuentes se hacen pasar por representantes institucionales para exigir sumas de dinero a cambio de supuestos desembolsos o agilización de trámites.
Modalidad de engaño: Cobros falsos por WhatsApp y llamadas
Los reportes entregados por los afectados detallan que los delincuentes establecen contacto directo mediante llamadas telefónicas y aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp.
Utilizando de manera indebida el logotipo institucional, fotografías editadas y documentos que simulan ser actos administrativos oficiales, los estafadores buscan generar confianza en las familias.
Entre las estrategias fraudulentas detectadas por las autoridades se encuentran:
- Falsos cobros de liberación: Exigencia de pagos en efectivo o transferencias de hasta $300.000 bajo el pretexto de autorizar el desembolso de giros.
- Uso de términos engañosos: Utilización de frases falsas como «ayuda congelada», «pago bloqueado», «desembolso retenido» o «indemnización pendiente de autorización» para presionar el pago de dinero.
- Promesas de agilización: Garantías engañosas de saltarse los turnos de priorización o acelerar entregas de cartas cheque a cambio de consignaciones previa.
- Solicitud de datos sensibles: Petición de copias de cédula, información bancaria, códigos de verificación y contraseñas.
Ante estos hechos, la entidad enfatizó que contar con una resolución de reconocimiento no implica un desembolso inmediato, ya que la dispersión de fondos obedece a un cronograma y a criterios legales estrictos. Pagar a terceros no modifica la priorización ni adelanta la fecha del giro.
Alerta focalizada y recomendaciones de seguridad
Aunque la advertencia es de carácter nacional, se ha hecho un llamado de atención de forma preventiva en el municipio de Puerto Lleras, Meta, lugar donde se registró uno de los casos recientes reportados por las víctimas.
Para evitar caer en estas redes inescrupulosas, la entidad sugiere tener en cuenta las siguientes pautas de autocuidado:
- Todos los trámites son 100 % gratuitos: No realice giros, consignaciones bancarias ni entregue dinero en efectivo a ninguna persona.
- Verifique la identidad del emisor: Un logotipo, firma o foto en WhatsApp no valida la condición de funcionario público.
- Proteja sus datos personales: No comparta por mensajería copias de su documento de identidad, claves, direcciones de residencia o imágenes de tarjetas de débito/crédito.
- Interrumpa la comunicación: Si le exigen dinero para desbloquear una indemnización o ayuda humanitaria, suspenda de inmediato la conversación.
La Unidad para las Víctimas hizo un llamado a líderes comunitarios, enlaces municipales, organizaciones de víctimas y medios de comunicación para difundir estos mensajes de prevención y cerrar el paso a las estructuras delictivas.
Se recuerda a todos los inscritos en el Registro Único de Víctimas que la información oficial sobre giros, resoluciones y fechas de notificación se debe consultar de manera exclusiva en las sedes físicas de la entidad o a través de sus canales web verificados.
Si es víctima de un intento de estafa, no pague, recopile las pruebas correspondientes y radique la denuncia ante la Fiscalía General de la Nación y las autoridades competentes.
