Ya se encuentra habilitada la plataforma oficial de la Ventanilla Social para consultar con la cédula la clasificación en el RUI.
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El Gobierno Nacional, a través del Departamento Nacional de Planeación (DNP), dio un paso decisivo en la transformación de la política social en Colombia. Con la entrada en vigor del Registro Universal de Ingresos (RUI) bajo el marco del Decreto 875 de 2024, las entidades públicas inician la transición obligatoria hacia este nuevo mecanismo de focalización.
Este sistema sustituirá progresivamente los viejos modelos para medir la capacidad económica real de los hogares mediante el cruce automático de datos en tiempo real.
Link de la Ventanilla Social para consultar el RUI con su cédula
Para garantizar la transparencia y permitir que millones de ciudadanos verifiquen la información registrada sobre su núcleo familiar, la administración central activó la infraestructura digital de la Ventanilla Social.
A través de este portal unificado, cualquier persona con un documento de identidad válido puede verificar su clasificación socioeconómica y revisar los datos reportados por las distintas instituciones del Estado.
El acceso directo a la plataforma se encuentra disponible en la dirección web oficial del Departamento Nacional de Planeación: Portal Oficial Ventanilla Social DNP.
Debido a la alta demanda de usuarios que intentan consultar de forma simultánea desde diferentes regiones del país, la plataforma puede experimentar tiempos de carga lentos o fallas intermitentes. Si el portal presenta demoras, las autoridades recomiendan esperar unos minutos y reintentar el ingreso.
Pasos para consultar si está inscrito y verificar su información:
- Ingreso al portal: Acceda a la plataforma web oficial de la Ventanilla Social del DNP.
- Selección de documento: Elija su tipo de documento de identidad (Cédula de Ciudadanía, Cédula de Extranjería o Permiso de Protección Temporal).
- Ingreso de datos: Digite su número de identificación sin puntos ni espacios y confirme la validación de seguridad.
- Revisión de resultados: El sistema desplegará la clasificación asignada a su hogar, la información de sus ingresos estimados y la oferta de programas sociales a la que puede acceder.
- Solicitud de actualización: En caso de detectar inconsistencias en el grupo familiar o en los ingresos reportados, podrá radicar la solicitud de corrección directamente en el aplicativo o ante la oficina del Sisbén en su municipio.
¿Qué es el RUI y qué pasará con el Sisbén IV?
El Registro Universal de Ingresos (RUI) es un registro administrativo diseñado para clasificar a toda la población residente en Colombia a partir de la estimación de sus ingresos reales.
A diferencia de las encuestas tradicionales que requerían visitas domiciliarias continuas, el RUI toma como base la información del Registro Social de Hogares (RSH) y la cruza dinámicamente con las bases de datos de más de 47 entidades públicas y privadas, incluyendo la DIAN, la Registraduría Nacional, la PILA y el Ministerio de Educación.
Una de las dudas más frecuentes entre las familias vulnerables, desplazadas y víctimas del conflicto es si la llegada del RUI significará la eliminación de las bases de datos actuales. El DNP fue enfático en aclarar que el Sisbén no desaparece, sino que evoluciona.
El funcionamiento integrado de ambos sistemas se sostiene bajo tres pilares fundamentales:
- Validez del historial: Toda la información socioeconómica previamente suministrada por los hogares en la encuesta Sisbén IV continúa siendo válida y sirve como insumo primario.
- Cruce de datos automatizado: El RUI contrasta los datos declarados en el Sisbén con los registros administrativos del Estado para actualizar de forma constante la situación de cada familia.
- Reducción de la exclusión: Este empalme digital busca visibilizar a poblaciones históricamente marginadas y evitar que hogares en situación de pobreza extrema queden por fuera de las transferencias monetarias por falta de actualización en la encuesta física.
¿Qué es la Ventanilla Social?
La Ventanilla Social (VS) se define como la infraestructura digital de interoperabilidad diseñada para centralizar la gestión de la oferta social territorial y nacional. Su arquitectura permite la conexión con el Sisbén IV, el Registro Social de Hogares (RSH) y, como focalizador, el Registro Universal de Ingresos (RUI).
Sisbén IV
El Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales (Sisbén) clasifica a la población según sus condiciones socioeconómicas, permitiendo focalizar la inversión social del Estado hacia quienes más lo necesitan.
Registro Social de Hogares (RSH)
El RSH integra y articula la información del Sisbén IV con otros registros administrativos del Estado, consolidando una base única de hogares que soporta la focalización de la oferta social en el territorio.
Registro Universal de Ingresos (RUI)
El RUI es el registro administrativo que clasificará a toda la población con documento válido en Colombia a partir de la estimación de los ingresos de personas y hogares, y operará como mecanismo de focalización a partir de 2026.
Componentes clave de la Ventanilla Social
- Plataforma digital para centralizar solicitudes de beneficios sociales.
- Acceso ciudadano a múltiples programas desde un solo punto.
- Transparencia y reducción de duplicidad de esfuerzos.
- Trazabilidad de solicitudes y beneficios otorgados.
- Visor geográfico — sistema de geolocalización.
- Acceso a reportes.
- Cruce de información en tiempo real.
- Solicitud de encuesta Sisbén.
- Gestión de programas municipales.
- Postulación a oferta municipal, departamental y nacional.
- Portales y herramientas
- Consulta Sisbén
- Portal Ciudadano
- Portal Territorial
- Portal Preregistro
- Moodle Capacitación
- SisbenApp
¿Qué puede hacer en el RSH?
Acceda a los servicios del Registro Social de Hogares de forma rápida y segura.
- Consultar Puntaje Sisbén: Verifique su puntaje y el de los integrantes de su hogar en el Sisbén IV.
- Programas Sociales: Consulte los programas del Estado a los que su hogar puede acceder según su puntaje.
- Actualizar Datos del Hogar: Reporte cambios en la composición o condiciones de su hogar para mantener su información vigente.
- Solicitar Encuesta Sisbén: Si aún no tiene encuesta, solicite una visita del Sisbén para registrar su hogar.
- Historial de Beneficios: Revise el historial de transferencias y beneficios recibidos a través de programas del Estado.
- Novedades y Alertas: Esté al tanto de cambios, convocatorias y actualizaciones de los programas sociales.
Preguntas frecuentes
A continuación encontrará algunas preguntas que podrán resolver cualquier duda que se presente.
¿Cómo sé qué estoy inscrito en el Registro Social de Hogares?
Todos los colombianos o residentes con un documento de identificación vigente está en el RSH.
¿Cómo hago para actualizar mi información del Registro Social de Hogares?
El Sisbén es una fuente de información del RSH, si usted esta registrado en el Sisbén puede acercarse a una oficina de Sisbén de su municipio para actualizar su información o una nueva encuesta en caso de que lo requiera, o hacer su trámite a través del portal ciudadano de Sisbén. Esta actualización o encuesta se reportará al RSH.
¿Qué debe hacer una entidad que quiere acceder al Registro Social de Hogares?
En el apartado del Módulo de entidades podrá solicitar sus credenciales para acceder a la información del RSH, previa firma de un acuerdo de confidencialidad y dar cumplimiento a los procesos de intercambio de información.
¿Cómo hago para que información de mis programas esté en el Registro Social de Hogares?
Cuando solicite las credenciales en el apartado del Módulo de entidades, y cumpla con los pasos para el ingreso, podrá registrar sus programas sociales e iniciar el proceso de intercambio de información con el RSH.
¿El Registro Social de Hogares es solo para los beneficiarios de programas sociales?
No, en el RSH esta toda la población residente en el país.
¿Cada cuánto se actualiza la información del Registro Social de Hogares?
Se actualizará permanentemente de acuerdo con la periodicidad con que se actualicen los registros administrativos que componen el RSH, la cual no superará la vigencia de 1 año, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 70 de la Ley 2294 de 2023.
