Colombia avanza hacia un Estado más cercano y humano: así fue la primera jornada de los Diálogos de Saberes y Experiencias Ciudadanas.
- Banco Agrario: Así puede saber si le llego el pago de Renta Ciudadana o Devolución del IVA
- Banco Agrario: Así puedes revisar los pagos de subsidios en agosto
En un esfuerzo por acercar la gestión pública a la ciudadanía, Prosperidad Social lideró la primera jornada de los Diálogos de Saberes y Experiencias Ciudadanas, un encuentro que reunió a más de 10 entidades nacionales para debatir y proponer mejoras en cuatro pilares clave del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG): participación ciudadana, servicio al ciudadano, racionalización de trámites, y transparencia y acceso a la información.
El evento, desarrollado este mes, sirvió como escenario para presentar oficialmente la transformación institucional de Prosperidad Social tras el Decreto 017 de 2025, que dio vida a la Oficina de Relacionamiento con el Ciudadano, encargada de articular las políticas orientadas a una gestión más abierta y participativa.
Cuatro espacios de diálogo y acción
Participación ciudadana
Con la presencia de Colombia Compra Eficiente y el Ministerio de Justicia, se discutieron métodos innovadores para rendir cuentas más allá de las audiencias públicas tradicionales. También se compartieron estrategias para fortalecer el vínculo entre instituciones y comunidades, incorporando enfoques diferenciales y líneas de acción inclusivas.
Servicio al ciudadano
El Ministerio de Igualdad y Equidad y el Departamento Nacional de Planeación (DNP) expusieron avances en la reducción de tiempos de respuesta, la mejora de canales de atención y el impulso de estrategias multicanal, priorizando contextos rurales y poblaciones étnicas.
Racionalización de trámites
Entidades como la Unidad para las Víctimas, Colpensiones y el Ministerio de Educación Nacional presentaron casos exitosos en simplificación y rediseño de trámites, junto con iniciativas de interoperabilidad para optimizar el intercambio de información.
Transparencia y acceso a la información
Con la participación de MinTIC, DANE y la Secretaría de Transparencia, se abordaron acciones para promover la transparencia activa, mejorar la calidad de la información pública y fortalecer la cultura de la integridad en la administración pública.
Un Estado más cercano y efectivo
“El encuentro que lideramos desde Prosperidad Social tuvo como objetivo escuchar, aprender, proponer y avanzar juntos. Porque cuando compartimos saberes y experiencias, construimos un Estado más humano, más cercano y efectivo”, afirmó Mauricio Bayona Correa, jefe de la Oficina de Relacionamiento con el Ciudadano.
La entidad anunció que estos diálogos se llevarán a cabo en distintas regiones del país durante 2025, con el propósito de fortalecer la participación ciudadana, la eficiencia en la atención pública y la transparencia, contribuyendo a la confianza entre la sociedad y las instituciones.
