En la Ventanilla Social ya puedes consultar la ficha socioeconómica del núcleo familiar detallada del nuevo RUI.
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El Departamento Nacional de Planeación (DNP), ya tiene habilitadas las consultas del Registro Universal de Ingresos (RUI) y la Ventanilla Social para los núcleos familiares.
Esta nueva plataforma digital no solo permite verificar el grupo socioeconómico asignado, sino que abre la posibilidad de ingresar a una ficha detallada del hogar, en la que se pueden revisar minuciosamente los datos de cada integrante del núcleo familiar durante este 2026.
Cómo inscribirse en la Ventanilla Social
El procedimiento de creación de usuario es 100 % gratuito y no requiere de intermediarios ni tramitadores. El DNP habilitó el acceso seguro para que cualquier colombiano realice la gestión desde un computador o teléfono móvil con acceso a internet.
- Ingreso al portal institucional: Visite el sitio web oficial de la Ventanilla Social del DNP en https://ventanillasocial.dnp.gov.co/.
- Acceso a la sección de registro: Haga clic en el botón denominado «Ingreso ciudadana» (o Ingreso Ciudadano).
- Creación de usuario: Seleccione la opción «¿Aún no tienes cuenta? Regístrate».
- Formulario de datos: Complete todos los campos del formulario con su información personal (nombres, documento, correo electrónico y contraseña) y presione el botón «Registrarse».
- Inicio de sesión: Tras finalizar el registro, ingrese seleccionando su tipo de documento, escriba el número sin puntos, espacios ni guiones, digite la clave creada y haga clic en iniciar sesión.
A través del portal, los ciudadanos pueden verificar quiénes figuran inscritos, su nivel de escolaridad, afiliación al régimen de salud, características físicas de la vivienda, subsidios activos y el historial de programas sociales asignados.
¿Qué hacer si olvidó su contraseña?
En caso de no recordar los datos de acceso, el portal cuenta con un mecanismo de recuperación rápido:
- Haga clic en el enlace «¿Olvidaste tu contraseña?».
- En el formulario de restablecimiento, seleccione su tipo de documento e ingrese el número registrado.
- El sistema enviará un mensaje con el enlace de restauración al correo electrónico vinculado.
Personas encontradas en el hogar
Al ingresar encontrarás el portal del ciudadano en la Ventanilla social, verifique que sus datos estás completos y correctos y al bajar un poco encontrará los datos de las personas incluidas en el grupo familiar.
Si por algún motivo, no se encuentran completos lo miembros del hogar o quiere excluir a alguna persona del núcleo, deberá solicitar una nueva encuesta del Sisbén ante la entidad correspondiente de su municipio o ciudad.
Descargar la Ficha Técnica Familiar del Sisbén RUI
Después de ingresar ya encontrarás todo el portal del ciudadano en la Ventanilla social, podrá revisar el estado completo de su grupo familiar y radicar solicitudes de actualización o corrección si encuentra errores en los ingresos reportados, número de integrantes o datos personales.
En este caso te explicaremos donde encontrar la ficha técnica del núcleo familiar Sisbén y como descargarla
- Primero que todo verifique los datos de contacto que aparecen en el panel principal
- Luego, puede hacer clic en el recuadro rojo que dice: Ficha Sisbén
- Revise nuevamente los datos del grupo familiar, la condición socioeconómica y para finalizar haga clic en imprimir reporte, allí podrá realizar la impresión del documento o guardar una copia en PDF
Si prefiere realizar el trámite presencialmente, también puede acudir a la oficina municipal del Sisbén de su localidad.
Recuerde revisar la información frecuentemente, ya que se encuentra cambiando al pasar de los días.
- ¿Qué documento se necesita para descargar el certificado del RUI? Solo se necesita el documento de identidad de la persona que realiza la consulta en la plataforma oficial de la Ventanilla Social del Departamento Nacional de Planeación (DNP).
- ¿Dónde se puede descargar el certificado del Registro Universal de Ingresos (RUI)? El certificado puede descargarse de manera segura únicamente en el portal oficial de la Ventanilla Social del DNP: https://ventanillasocial.dnp.gov.co/.
- ¿Perderé mis subsidios si entro al nuevo Registro Universal de Ingresos? No. El Gobierno Nacional informó que la entrada en funcionamiento del RUI no implica la pérdida inmediata de los beneficios o giros, debido a que el proceso de adaptación se ejecuta de forma progresiva.
- ¿Hasta cuándo será la transición del Sisbén al RUI? Según las directrices emitidas por el Departamento Nacional de Planeación, el periodo de transición entre el Sisbén tradicional y el RUI se extenderá hasta el 31 de octubre de 2026.
Se aconseja a todos los beneficiarios de los distintos programas del Estado consultar su certificado periódicamente a través de las herramientas oficiales del DNP y mantener actualizada la documentación de su grupo familiar para evitar contratiempos durante la fase de transición.
