Miles de hogares en Bogotá fueron retirados del Sisbén IV por no actualizar sus datos. Esto significa que perdieron acceso a subsidios y programas sociales, pero aún pueden recuperar los beneficios si solicitan una nueva encuesta.
La Secretaría Distrital de Planeación confirmó que, desde junio de 2025, varios hogares en Bogotá fueron retirados del Sisbén IV por no actualizar sus datos a tiempo. Esta exclusión implica la pérdida de acceso a subsidios, programas sociales y servicios esenciales.
El proceso de depuración responde a los lineamientos del Departamento Nacional de Planeación (DNP), que implementa controles de validación y cruces de información con otras bases oficiales para garantizar que solo los hogares en condición de vulnerabilidad real reciban los beneficios.
Las familias afectadas fueron notificadas mediante mensajes de texto al celular registrado en la encuesta inicial, pero quienes no atendieron el llamado quedaron automáticamente fuera del sistema.
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¿Qué hacer si fue retirado del Sisbén en Bogotá?
Si tu hogar aparece como “excluido” o en estado “verificación”, puedes solicitar una nueva encuesta.
Requisitos para la solicitud:
- Documento de identidad del jefe de hogar y de cada integrante.
- Último recibo de servicio público del lugar de residencia.
Dónde realizar el trámite:
- De forma presencial en un Cade o SuperCade de Bogotá.
- De manera virtual en el portal del Sisbén IV: portalciudadano.sisben.gov.co
Cuándo puede pedir nueva encuesta
La Secretaría de Planeación recordó que la solicitud aplica en los siguientes casos:
- Primera inscripción al Sisbén.
- Cambio de dirección o vivienda.
- Ingreso de más de tres personas al hogar.
- Retiro o cambio del jefe de hogar.
- Estado “en verificación” en la base del Sisbén.
Según el Decreto Nacional 441 de 2017, deben pasar seis meses desde la última encuesta para pedir una nueva.
Tiempo de respuesta
Una vez solicitada, la Secretaría de Planeación aplica la encuesta y remite la información al DNP, que valida los datos y cruza información con otras bases oficiales.
Los resultados se publican en la web www.sisben.gov.co en un plazo de seis días hábiles tras la certificación.
Importante tener en cuenta
- La inscripción en el Sisbén no garantiza automáticamente subsidios ni beneficios. Cada entidad define sus criterios de acceso.
- Mantener el registro en estado válido es fundamental para conservar los beneficios sociales.
- Todos los trámites del Sisbén son gratuitos y no requieren intermediarios.
Con esta depuración, el Distrito busca mantener un sistema transparente y focalizado, asegurando que las ayudas estatales lleguen a quienes realmente lo necesitan.
