El Departamento para la Prosperidad Social maneja diferentes subsidios económicos los cuales buscan ayudar a los hogares que viven en pobreza extrema en Colombia. ¿Cómo se puede saber si soy beneficiaria?
Los principales programas que tiene a su disposición Prosperidad Social son: Renta Ciudadana, Devolución del IVA y Colombia Mayor, entre otros.
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A continuación te vamos a explicar como puedes consultar si eres beneficiaria de alguno de estos subsidios y otros programas del DPS.
Consulta beneficiarios Renta Ciudadana
Si perteneces al Grupo A del SISBÉN IV, es esencial que verifiques si tu hogar está en estado activo para recibir los pagos en septiembre. Prosperidad Social ha actualizado su plataforma para facilitar esta consulta. Aquí tienes los pasos a seguir:
Primero, es necesario que verifiques si tu hogar está registrado y se encuentra en estado «ACTIVO» dentro del programa. Te explicamos como consultar por cédula.
Para ello, ingresa al Link de Consulta de Familias Inscritas en la Renta Ciudadana 2024. Una vez que confirmes tu estado activo, deberías ver el siguiente mensaje:
Si tu hogar aparece en estado ACTIVO, estarás listo para recibir el subsidio. También podrás firmar el acta de compromiso desde la misma plataforma, un requisito obligatorio a partir del 5 de septiembre.
Consulta beneficiarios Devolución del IVA
El DPS e ha habilitado el sitio web de consulta en su nuevo link para que los ciudadanos puedan verificar con su cédula si forman parte de los beneficiarios de los ciclos de pago.
- Ingresa a la página web dispuesta por Prosperidad Social. Aquí
- Haz clic en ‘hogares beneficiarios’.
- En la ventana emergente, ingresa tu número de identificación.
- Completa el Captcha que aparece en la pantalla.
- Haz clic en ‘consultar’ y aparecerá la información sobre si eres beneficiario o no.
Siguiendo estos simples pasos, podrás saber si eres uno de los miles de colombianos que tienen dinero pendiente por reclamar.
Consulta en SuperGiros beneficiarios de Colombia Mayor?
SuperGiros es una entidad que tiene convenio para realizar la dispersión de los giros correspondientes al programa del Adulto Mayor. Para consultar si tienes el pago disponible, debes seguir estos pasos:
- Ingresa al sitio web oficial de SuperGiros.
- Busca la opción «¿Ya Llegó Mi Giro?» o accede a ella mediante la imagen.
- Completa los campos requeridos, incluyendo tu tipo y número de documento, así como tu número de cédula.
- Asegúrate de marcar la casilla «No soy un robot» para verificar tu identidad.
- Haz clic en «Consultar» o en la opción correspondiente para obtener los resultados de tu consulta.
- Si el sistema indica que tienes un pago disponible, verifica el pico y cédula establecidos en tu municipio para acercarte a cobrar el monto del subsidio en el punto de pago correspondiente.
Canales de atención de Prosperidad Social para consultar si soy beneficiaria de algún programa
En Prosperidad Social, cuentan con diversos canales de atención para que la ciudadanía pueda comunicarse con y recibir la ayuda que necesita. A continuación, te presentamos los principales medios de atención que tienen dispuestos:
Línea de atención al ciudadano
La línea de atención al ciudadano es una de las principales formas en que la ciudadanía puede comunicarse con el DPS. A través de estos números de teléfono, las personas pueden hacer consultas, presentar solicitudes y recibir orientación sobre los servicios y programas.
La línea de atención al ciudadano está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Para comunicarse con nosotros, solo tiene que marcar el número 01 8000 951100.
Número de teléfono de Prosperidad Social Bogotá: 601 379 1088
WhatsApp: 3188067329
Mensaje de texto: 85594
Devolución de la llamada: clic aquí
Chat en línea
Para acceder al chat en línea, solo tienes que ingresar a nuestra página web y hacer clic en el botón de chat que aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Video llamada con Prosperidad Social
Esta es una opción para que usted puede hablar con un asesor cara a cara. Horario de atención es de lunes a viernes de 08:00A.M A 06:00 P.M y sábados de 08:00 A.M A 1:00 P.M: https://webcontact-cls45-dal.i6.inconcertcc.com/inconcert/apps/webdesigner/FormularioContactoDPS?token=C9FE1C14080A401AA6D3E38B61D8A111
Correo electrónico
Otra forma de comunicarse con Prosperidad Social es a través del correo electrónico. Si tienes alguna consulta o solicitud, puedes escribirles a la dirección de correo electrónico servicioalciudadano@prosperidadsocial.gov.co.
