¡Consulta fácil si tienes un pago pendiente de un subsidio administrado por Prosperidad Social!
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¿Recibes o esperas pagos de Renta Ciudadana, Colombia Mayor o Devolución del IVA? Si tienes dudas sobre tus giros o tu estado como beneficiario, Prosperidad Social dispone de múltiples canales gratuitos de atención para ayudarte.
Aquí te explicamos cómo comunicarte directamente con la entidad, sin intermediarios ni filas, desde cualquier parte de Colombia.
¿Qué hace Prosperidad Social?
Prosperidad Social es la entidad encargada de entregar los subsidios más importantes del Gobierno Nacional para hogares vulnerables. Entre ellos están:
- Renta Ciudadana: apoyo para hogares pobres con niños menores de 6 años y personas con discapacidad.
- Colombia Mayor: subsidio mensual para adultos mayores sin pensión.
- Devolución del IVA: compensación por el impuesto a los hogares más vulnerables.
- Renta Joven: apoyo educativo y económico para jóvenes.
¿Cómo comunicarse con Prosperidad Social?
Estos son los canales oficiales y gratuitos para resolver dudas, consultar pagos, o recibir orientación:
| Medio | Detalles |
|---|---|
| Página web | https://www.prosperidadsocial.gov.co |
| Línea fija nacional | 01 8000 951100 (gratis desde fijo) |
| Llamada desde celular | (601) 379 1088 |
| WhatsApp oficial | 318 806 7329 |
| Chat Prosperidad Social | Ingresa Aquí |
| Mensajes de texto gratis | 85594 |
| Videollamada estándar | Haz clic aquí |
| Videollamada con lenguaje de señas | También disponible en la web |
| Atención presencial en Bogotá | Red CADE, SuperCADEs y puntos autorizados |
Recuerda: no pagues a tramitadores. Todos los trámites son gratuitos y personales.
¿Por qué no me llaman si soy del Sisbén?
Aunque el Sisbén clasifica a los hogares, la inclusión en los programas sociales no es automática ni por inscripción directa. El Gobierno hace una focalización interna, cruzando bases de datos y priorizando por nivel de vulnerabilidad, edad, salud o cuidado.
Por eso es importante que mantengas tu información actualizada en el Sisbén IV y estés atento a los canales oficiales.
¿Dónde consultar si tengo un giro pendiente?
Consulta directamente si tienes dinero disponible en los siguientes portales:
- Renta Ciudadana: https://rentaciudadana.prosperidadsocial.gov.co
- Devolución del IVA: https://devolucioniva.prosperidadsocial.gov.co
- Banco Agrario (pagos activos): https://consultagiros.bancoagrario.gov.co/ConsultaPagos/Consulta.aspx
