La Unidad de Víctimas es una entidad del gobierno que se encarga de brindar atención y reparación a todas las personas que han sido víctimas del conflicto armado en Colombia y a los desplazados que han tenido que abandonar sus hogares. Para lograr su objetivo, ofrece diversas formas de contacto, incluyendo una línea de atención en WhatsApp para la toma de declaración.
- Consultar si soy estoy en el RUV
- Descargar el certificado de desplazado
- Consultar pago de indemnización por desplazamiento
El WhatsApp de Unidad de Víctimas es una modalidad de contacto que está disponible en todo el país. El número al que se puede escribir es 320 4666989, y sirve para la toma de declaración y para consultar si estás inscrito en el Registro Único de Víctimas.
Esta modalidad de contacto tiene muchas ventajas. En primer lugar, la atención es rápida y eficiente, al igual que en otras líneas de atención de la Unidad de Víctimas. Además, al ser virtual, se puede acceder a ella desde cualquier lugar del país sin necesidad de salir de tu hogar.
Pero el WhatsApp de Unidad de Víctimas no es la única forma de contacto que ofrece la entidad. También cuenta con otras modalidades como el Chat en línea y una línea de atención en Skype. Así, puedes elegir la que mejor se adapte a tus necesidades y preferencias.
Si deseas contactar con la Unidad de Víctimas mediante Skype, están disponibles varias líneas de atención, como las oficinas del Ministerio Público y los Consulados. Si no dispones de WhatsApp ni Skype, no te preocupes, pues siempre puedes llamar al 320 4666989 para una consulta relacionada con la toma de declaración.
Canales de atención
Si por algún motivo no puedes comunicarte por medio del chat en línea de la Unidad de Víctimas, también puedes utilizar cualquiera de los siguientes canales de atención:
- Correo electrónico: servicioalciudadano@unidadvictimas.gov.co
- Línea nacional gratuita: 01 8000 911 119
- Teléfono Bogotá: 4261111
- Mensaje de texto: Envía tu consulta por mensaje de texto gratuito al número 87305.
- Conmutador: 571 426 11 11
