El programa de Transición a Renta Ciudadana es una iniciativa de Prosperidad Social que busca proporcionar un ingreso digno de hasta 500.000 pesos mensuales a más de 3,3 millones de familias que se encuentran en situación de pobreza extrema, pobreza moderada y vulnerabilidad.
Esta medida histórica es un punto de partida para la superación de la pobreza y se enfoca en brindar un ingreso justo y no asistencialista. Además, se acompaña de una oferta institucional robusta que fortalecerá las habilidades de los participantes mediante herramientas como la educación.
Cómo reclamar tu incentivo
Si deseas reclamar tu incentivo, puedes hacerlo de las siguientes maneras:
Abono en cuenta CAE del Banco Agrario
- Anita, nuestra asistente virtual, te contactará vía WhatsApp con el número que tienes registrado en nuestra base de datos.
- Ingresa tu tipo y número de identificación, fecha de expedición y nacionalidad.
- Consulta el saldo del incentivo
- Ingresa el valor a retirar.
- Anita generará una contraseña para realizar la transacción.
- Puedes retirar tu dinero por ventanilla o cajeros automáticos.
Giro
- Recibirás un mensaje de texto con la notificación de pago.
- Ingresa a la ruta de consulta giros al final de esta página
- Introduce tu tipo y número de identificación para ver el punto de pago asignado.
- Acércate al establecimiento indicado con tu documento de identificación original.
- Una vez verificada la información, recibirás el incentivo.
A través de cajero automático
- Recibirás un SMS con la notificación de emisión del giro electrónico y la contraseña para retirar el dinero.
- La contraseña tiene una vigencia determinada para retirar el dinero.
- Dirígete al cajero SERVIBANCA más cercano
- Selecciona «Retiro sin Tarjeta»
- Ingresa la contraseña y el valor del giro
- Retira tu incentivo.
Recuerda que el monto máximo de retiro es de $400.000.
Preguntas frecuentes sobre la Renta
Si tienes alguna pregunta, te invitamos a revisar nuestras preguntas frecuentes:
¿Cómo solicitar mi traslado?
Comunícate con nuestra línea de atención WhatsApp: +57 5948500.
¿Cómo saber si mi solicitud de traslado está registrada?
Si realizaste la solicitud de traslado por medio del formulario oficial, recibirás un mensaje de texto confirmando que la solicitud de traslado fue exitosa.
¿Por qué la solicitud de traslado no se hizo efectiva?
Puede haber sido por alguno de los siguientes motivos: la solicitud se hizo fuera de los tiempos establecidos o hubo un error en el diligenciamiento del formulario de traslados.
¿El beneficio es acumulable?
Si la transferencia de Renta Ciudadana es por giro y no es cobrada antes de 30 días, es devuelta al DPS. Si es abonada en tu cuenta, es posible acumularla.
¿En dónde puedo hacer el cobro si ya pasaron los 30 días?
Si la transferencia de Renta Ciudadana es por giro y no es cobrada antes de 30 días, es devuelta al DPS.
¿Cómo hago para saber por qué mi giro no ha llegado?
Debes hacer esa consulta ante el DPS, ya que las fechas de pago son estipuladas directamente por esa entidad y el Banco Agrario solo es el intermediario del pago.
Aquí los canales de atención de Prosperidad Social.
¿Hasta cuándo tengo plazo para retirarlo?
Si la transferencia de Renta Ciudadana es por giro y no es cobrada antes de 30 días, es devuelta al DPS.
¿Puede un tercero reclamar mi giro?
No es factible el cobro del giro a través de un tercero, ya que el pago es personal.
¿Puedo reclamar mi giro con contraseña, cédula digital o denuncio?
El único documento habilitado para el cobro del giro es la identificación original.
¿Cómo consultar si soy beneficiario?
Te invitamos a validar con el DPS en el siguiente enlace: https://familiasinscritas.prosperidadsocial.gov.co/. Aquí te explicamos como consultar si es beneficiario.
¿Qué requisitos debo cumplir para ser beneficiario?
Para conocer los requisitos que debes cumplir y saber si eres beneficiario de renta solidaria, te invitamos a validar con el DPS los criterios de selección, los cuales son:
- Ser mayor de edad
- No tener un trabajo formal
- Tener hijos menores de 18 años estudiando o menores de 6 años en sus controles médicos
- Ser parte de una familia en situación de pobreza extrema
- Tener la calificación del Sisbén 4 y estar en los grupos A o B
- Estar incluidos en el Registro de Víctimas RUV
Tenga en cuenta estos criterios para la nueva etapa de inscripción.
¿Cómo consultar en dónde reclamar mi giro?
Puedes consultar el lugar de pago de tu giro en el siguiente enlace: https://consultagiros.bancoagrario.gov.co/ConsultaPagos/Consulta.aspx. Si no te encuentras allí, debes validar con el DPS Bogotá: (601) 3791088 Línea Nacional gratuita: 01 8000 951100.
¿Tengo algún giro disponible?
Puedes hacer una consulta en la base e informar si tienes un giro disponible para retirar e informar el lugar de retiro. Si no tienes giros pendientes, comunícate con el Departamento de Prosperidad Social al teléfono: 5954410 o 018000951100.
¿Cuál es el valor de mi giro?
Te invitamos a consultar la calculadora de montos o directamente con el DPS Bogotá: (031)- 595 4410 Línea Nacional gratuita: 018000 951100. o por medio de su chat en línea.
